Menù Web

Ricerca prodotto

Lingua

Condividere

Casa / Supporto

Supporto

SUPPORT
Supporto e formazione
Servizi
  • 01Analisi dei bisogni
    Ci impegniamo in discussioni dettagliate con i nostri clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e le specifiche del progetto. Ciò comprende il tipo, la scala, il flusso di processo e l’efficienza produttiva delle apparecchiature via cavo.

  • 02Progettazione del sistema
    Sulla base delle informazioni acquisite dall’analisi dei bisogni, procediamo con la progettazione del sistema. Ciò comporta la selezione delle tecnologie e delle apparecchiature di controllo dell'automazione appropriate, nonché la determinazione del flusso di lavoro, della comunicazione dei dati e dell'integrazione del sistema.
  • 03Fornitura di attrezzature
    In linea con la progettazione del sistema, forniamo le necessarie apparecchiature di controllo dell'automazione. Ciò può includere PLC (controllori logici programmabili), HMI (interfacce uomo-macchina), sensori, attuatori e quadri di controllo elettrici.

  • 04Installazione e messa in servizio
    Assistiamo i clienti con l'installazione, il cablaggio e la messa in servizio delle apparecchiature di automazione. Ciò comprende la configurazione fisica dell'apparecchiatura, i collegamenti elettrici, la programmazione e la regolazione dei parametri.

  • 05Integrazione e messa in servizio del sistema
    Integriamo le apparecchiature di controllo dell'automazione con altri componenti del sistema di linea ed eseguiamo il debug e l'ottimizzazione del sistema. Il nostro obiettivo è garantire che l'intero sistema funzioni in modo armonioso e soddisfi le aspettative del cliente.
  • 06 Formazione e supporto
    Forniamo formazione operativa e supporto tecnico ai nostri clienti. Ciò garantisce che possano utilizzare e mantenere correttamente il sistema di controllo dell'automazione e ricevere assistenza tecnica tempestiva quando necessario.

  • Supporto tecnico
    In caso di problemi tecnici, forniamo ai nostri clienti un supporto meccanico ed elettronico completo. Ci impegniamo a soddisfare le vostre esigenze post-vendita entro un arco di tempo di 12 ore.
  • Servizio post-vendita
    Con l’avanzare della tecnologia, ciascuna delle nostre macchine è dotata di funzionalità di diagnostica remota. I nostri ingegneri sono in grado di individuare e risolvere i problemi da remoto, fornendo soluzioni continue ai nostri clienti. Ciò è particolarmente vantaggioso durante la pandemia di COVID-19, dove il trasporto internazionale è limitato e la diagnostica remota offre maggiore comodità a produttori e clienti.
  • Cooperazione tra agenti
    Diamo il benvenuto ad agenti che costituiscono società per vendere macchine per nostro conto per un vantaggio reciproco.

Service Support

Altro servizio Vantaggi
Prodotto eccellente con lavorazione squisita
Per saperne di più +
  • Qualità premium
    Il nostro team tecnico specializzato, dai reparti di progettazione a quello di prodotto, vanta 26 anni di vasta esperienza nel settore delle macchine per fili e cavi.
  • Meno manutenzione
    Ogni macchina viene sottoposta a un rigoroso processo di test e calibrazione di una settimana prima della spedizione per garantire stabilità e prestazioni ottimali.
  • Risposta rapida
    Ci impegniamo a fornire una risposta rapida 24 ore su 24 per risolvere eventuali problemi che i nostri clienti potrebbero incontrare con l'uso delle nostre macchine.
  • Servizio post-vendita
    Offriamo una garanzia di qualità di un anno e ci impegniamo a fornire assistenza a vita per le nostre macchine.